Sık Sorulan Sorular
AcilDesk kullanımı, kayıt süreci, kredi yükleme, vaka oluşturma, uzman yanıtları ve veri güvenliği hakkında en çok merak edilen yanıtları bu sayfada bulabilirsiniz.
Merak Ettikleriniz
Başlıklara tıklayarak yanıtları açabilir, ihtiyaç duyduğunuz konuda hızlıca bilgi alabilirsiniz.
AcilDesk nedir?
AcilDesk, sağlık profesyonellerinin mesleki bilgi paylaşımı yapmasına, klinik vakaları tartışmasına ve uzman görüşlerine erişmesine yardımcı olan dijital bir platformdur.
AcilDesk’i kimler kullanabilir?
Platform; hekimler, hemşireler, ATT’ler, paramedikler, ebeler, sağlık teknikerleri ve diğer sağlık profesyonelleri tarafından kullanılabilir.
AcilDesk’e nasıl kayıt olabilirim?
Mobil uygulamayı indirdikten sonra gerekli bilgileri doldurarak kolayca hesap oluşturabilirsiniz.
Vaka oluşturmak için kredi gerekli mi?
Evet. Yeni vaka oluşturabilmek için hesabınızda yeterli kredi bulunmalıdır. Kredi bakiyenizi uygulama içerisinden görüntüleyebilir ve yükleme yapabilirsiniz.
Kredi nasıl yüklenir?
Kredi yükleme işlemi uygulama içerisindeki Cüzdan bölümünden güvenli ödeme yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilebilir.
Vaka oluştururken hangi dosyaları ekleyebilirim?
EKG kayıtları, radyolojik görüntüler, laboratuvar sonuçları, monitör görüntüleri ve ilgili klinik bilgileri ekleyebilirsiniz.
Vaka yanıtları ne kadar sürede gelir?
Yanıt süresi seçtiğiniz öncelik seviyesine ve uzman uygunluğuna göre değişebilir. Tahmini süreler uygulama içerisinde gösterilir.
Uzman yanıtı kesin tıbbi karar yerine geçer mi?
Hayır. AcilDesk üzerinden sunulan görüşler mesleki bilgi paylaşımı amacı taşır. Nihai değerlendirme ve uygulama sorumluluğu ilgili sağlık profesyoneline aittir.
Paylaşılan bilgiler güvenli midir?
Platform üzerinde paylaşılan içerikler güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Kullanıcılar, yürürlükteki mevzuat ve mesleki etik kurallar doğrultusunda hareket etmekle yükümlüdür.
AcilDesk’te iletişim nasıl sağlanır?
Vaka oluşturduktan sonra uzman tarafından yapılan değerlendirme ve geri bildirimleri uygulama üzerinden takip edebilirsiniz.
Kredi iadesi yapılır mı?
Kredi kullanımı ve iade koşulları Kullanım Şartları ve İade Politikası kapsamında değerlendirilir.
Aynı anda birden fazla vaka oluşturabilir miyim?
Evet. Hesabınızda yeterli kredi bulunduğu sürece birden fazla vaka oluşturabilirsiniz.
AcilDesk web üzerinden kullanılabilir mi?
Hayır. AcilDesk şu anda yalnızca mobil uygulama üzerinden kullanılmaktadır.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Hesap kapatma veya veri silme taleplerinizi uygulama içerisindeki destek bölümü üzerinden iletebilirsiniz.
Teknik destek alabilir miyim?
Evet. Karşılaştığınız teknik sorunlar için destek ekibiyle uygulama içerisinden iletişime geçebilirsiniz.
Hala Sorun mu Yaşıyorsunuz?
Yanıtını bulamadığınız konular için AcilDesk destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.