AcilDesk Hesap İşlemleri
Hesap Silme Talebi
AcilDesk hesabınızı kapatmak veya kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. Talebiniz, güvenlik ve kimlik doğrulama kontrollerinin ardından değerlendirilir.
Hesabınızı Nasıl Silebilirsiniz?
Hesap silme işlemi kullanıcı güvenliği için doğrulama gerektirir. Talebinizi ilettikten sonra destek ekibi gerekli kontrolleri yapar.
Talebinizi İletin
Uygulama içindeki destek bölümünden veya web sitesindeki iletişim sayfasından hesap silme talebinizi bize gönderin.
Kimlik Doğrulama
Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden güvenlik kontrolü yapılabilir.
Hesap Kapatma
Doğrulama tamamlandıktan sonra hesabınız kapatılır ve silme talebiniz ilgili mevzuat çerçevesinde işleme alınır.
Silinebilecek Bilgiler
Hesap kapatma talebiniz kapsamında hesabınızla ilişkili kişisel bilgiler ve kullanıcı hesabı verileri silme sürecine alınabilir.
- Kullanıcı hesabı ve profil bilgileri
- İletişim ve hesap tercihleri
- Uygulama içi destek talepleri
- Mevzuat gereği saklanması zorunlu olmayan kayıtlar
Saklanması Gerekebilecek Veriler
Bazı kayıtlar, yasal yükümlülükler, güvenlik, muhasebe veya uyuşmazlık süreçleri nedeniyle belirli sürelerle saklanabilir.
- Ödeme ve faturalama kayıtları
- Yasal saklama yükümlülüğü bulunan işlem kayıtları
- Güvenlik ve kötüye kullanım önleme kayıtları
- Açık yasal süreçlerle ilişkili bilgiler
Destek Ekibine Ulaşın
Hesap silme, veri silme veya gizlilik haklarınıza ilişkin sorularınız için AcilDesk destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.